看護師の仕事は注射や採血などを行ったり患者さんのお世話をすることですが、最も大事なことは患者さんの負担を和らげることです。多くの患者さんは大きな不安を抱えたり、強いストレスを感じています。ただ仕事をテキパキとこなしているだけでは、そのような患者さんの心のケアまで行なうのは難しいでしょう。患者さんに寄り添うためには相手の気持ちを汲み、理解する必要があります。忙しく働く看護師の姿を見て、自分の意見を言い出せない患者さんは少なくありません。テキパキと仕事をこなすことも大切ですが、患者さんの心のケアを行うために看護師は患者さん一人一人とコミュニケーションを取り、信頼関係を築く必要があるでしょう。